Einstieg mit klarem Rahmen

Baue einen Agenten dort, wo heute echte Arbeit liegen bleibt.

Ein guter Pilot automatisiert nicht alles. Er nimmt einen konkreten Ablauf, macht Grenzen sichtbar und zeigt, ob der Rollout Sinn ergibt.

3 bis 5 Wochen

Agentischer Workflow-Pilot

CHF 15'000 bis 35'000

Wir bauen einen konkreten Prozess mit Agentenrollen, Tool-Anbindung, Quellenbezug, Freigabewegen und klarer Verantwortlichkeit.

Ein funktionierender Workflow
Definierte Agentenrollen und Grenzen
Human-in-the-loop-Freigaben
Rollout-Entscheid mit Aufwand und Risiken

Was wir in diesem Bereich leisten

Agentische Software ist mehr als ein Chatfenster. Wir bauen kontrollierte Systeme, die mit Daten und Tools arbeiten, Grenzen einhalten und in reale Prozesse eingebettet sind.

Agenten mit klaren Rollen und Grenzen

Jeder Agent bekommt einen klaren Auftrag, den notwendigen Kontext und definierte Grenzen, damit Verhalten steuerbar und nachvollziehbar bleibt.

Tools, APIs und Fachsysteme verbunden

Wir integrieren ERP, CRM, DMS, Postfächer und interne Services, damit agentische Software nicht nur antwortet, sondern tatsächlich in Prozessen mitarbeitet.

Human-in-the-loop wo Kontrolle zählt

Kritische Schritte laufen über Freigaben, Prüfungen oder Eskalationen. So bleibt dein Team in Kontrolle, ohne die Automatisierung wieder zu verlieren.

Typische Einsatzszenarien

Agentische Software ist besonders dann sinnvoll, wenn ein Ablauf mehrere Informationsquellen, Entscheidungen und Systemschritte verbindet.

Inbox-Triage und Vorqualifikation

Anfragen klassifizieren, relevante Informationen zusammensuchen, Entwürfe vorbereiten und den nächsten Bearbeitungsschritt anstossen.

Fallvorbereitung aus Dokumentenwissen

Dokumente, Richtlinien, Historien und strukturierte Daten kombinieren, damit ein Agent Dossiers, Zusammenfassungen oder Empfehlungen vorbereitet.

Mehrstufige Prozessorchestrierung

Agenten, die Aufgaben planen, Tools nacheinander aufrufen, Zwischenresultate prüfen und den Workflow bis zur Freigabe koordinieren.

Freigabepfade mit klaren Verantwortlichkeiten

Entscheidungsvorlagen, vorgeschlagene Aktionen und automatische Bearbeitung nur dort, wo die fachliche oder rechtliche Kontrolle sauber geregelt ist.

Worauf agentische Software aufbaut

Der grösste Nutzen entsteht, wenn agentische Software auf sauberer KI-Basis und belastbarem Dokumentenwissen aufsetzen kann.

Datenschutz und Betriebsmodell

Wenn sensible Daten involviert sind, legen wir zuerst fest, wie Modelle betrieben werden und welche Daten die Agenten überhaupt sehen dürfen.

Durchsuchbares und strukturiertes Wissen

Agenten arbeiten besser, wenn Dokumente extrahiert, strukturiert und verlässlich durchsuchbar sind statt nur in Dateianhängen zu liegen.

Ausführung mit Guardrails

Erst auf dieser Basis lohnt sich eine Software, die Aktionen ausführt, nächste Schritte plant oder Entscheidungen vorbereitet.

Häufige Fragen zu agentischer Software

Kurze, ehrliche Antworten auf die Fragen, die in Erstgesprächen am häufigsten aufkommen.

Was ist agentische Software?

Agentische Software ist Software, in der ein KI-Agent mehrstufige Aufgaben mit Tools und Systemen ausführt: Informationen zusammensuchen, Entwürfe vorbereiten, Prozessschritte koordinieren. Anders als ein Chatbot beantwortet sie nicht nur Fragen, sondern arbeitet innerhalb definierter Regeln in echten Abläufen mit.

Wie behält unser Team die Kontrolle?

Über Human-in-the-loop-Kontrollpunkte: Kritische Aktionen wie Versenden, Freigeben, Zahlen oder Datenänderungen erfordern eine explizite Prüfung und Freigabe durch eine verantwortliche Person. Jeder Agent hat zudem klar definierte Grenzen, und Aktionen bleiben nachvollziehbar protokolliert.

Welche Abläufe eignen sich für KI-Agenten?

Repetitive, mehrstufige und regelgebundene Arbeit über mehrere Systeme hinweg: Anfragen-Triage, Dokumentenverarbeitung, Fall- und Dossiervorbereitung, Statuskoordination oder Entscheidungsvorlagen. Schlechte Kandidaten sind Abläufe ohne klare Regeln oder ohne digitale Datengrundlage.

Wie startet ein Projekt für agentische Software?

Mit einer Use-Case-Discovery: Wir klären Prozess, Datenlage, Risiken und den realistischen Automatisierungsgrad. Danach bauen wir ein fokussiertes MVP für einen einzelnen Workflow unter produktionsnahen Bedingungen, bevor der Umfang erweitert wird.

Bereit für eine agentische Anwendung mit echtem Nutzen?

Wir helfen dir beim passenden Start-Use-Case und bauen eine Lösung, die Daten, Dokumente und Tools kontrolliert zusammenführt.

Lukas Zbinden Kontaktperson

Lukas Zbinden, Mitgründer

Lass uns den richtigen Startpunkt für dein KI-Vorhaben finden.

lukas.zbinden@digital4you.ch

+41 79 126 21 24

Wir fokussieren uns auf drei verbundene Themen: lokale KI mit Datenschutzfokus, Dokumenten-Extraktion & Suche sowie agentische Software für echte Arbeitsabläufe.

Schweizer GmbH

Mit Sitz in Urtenen-Schönbühl, Bern. Beratung, Umsetzung und Betrieb mit Schweizer Verantwortlichkeit.

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